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FAQ IT

Domande frequenti (FAQ)

Come confermo la mia prenotazione?

Per confermare la tua prenotazione è richiesto un acconto pari al 30% dell’importo totale del noleggio. Il pagamento viene effettuato online tramite il nostro sito web. Una volta completato, riceverai un’email di conferma.

Il restante 70% del costo del noleggio viene pagato al ritiro del veicolo presso il nostro ufficio, in contanti o con carta di credito/debito.

Sì. Potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale a seconda del tipo di veicolo noleggiato e dell’assicurazione scelta. Il deposito può essere pagato in contanti o con carta.

Il conducente deve avere almeno 21 anni al momento del noleggio. L’età verrà verificata tramite un documento di identità ufficiale al momento del ritiro del veicolo.

La patente richiesta dipende dal tipo di veicolo:

  • Categoria B – Auto e quad
  • Categoria A1 – Scooter fino a 125cc
  • Categoria A2 – Scooter 150cc

La patente deve essere valida per l’intero periodo di noleggio.

Sì. Se non sei residente nell’Unione Europea, devi presentare una patente internazionale (IDP) valida insieme alla tua patente nazionale. Senza IDP, il noleggio non può essere effettuato.

No. Le patenti provvisorie o da neopatentato non sono accettate e non è possibile noleggiare o guidare veicoli con questo tipo di patente.

  • Più di 30 giorni prima del ritiro: rimborso completo dell’acconto
  • Entro 30 giorni prima del ritiro: l’acconto non è rimborsabile

  • Mancata presentazione: l’intero acconto viene trattenuto

  • Tutti i veicoli includono un’assicurazione di base, che copre il conducente solo se non è responsabile e se viene fornito un verbale ufficiale dell’incidente.

  • L’assicurazione completa è opzionale ed è disponibile con un costo giornaliero aggiuntivo. Copre i danni materiali al veicolo indipendentemente dalla responsabilità, con una franchigia massima di 600€ per incidente.

In caso di incidente, il conducente deve contattare immediatamente sia la polizia che la nostra azienda, indipendentemente dall’assicurazione scelta. La mancata comunicazione può comportare la perdita della copertura assicurativa.

Sì. La copertura assicurativa può essere negata se il veicolo viene utilizzato in modo improprio, inclusi:

  • Guida sotto l’effetto di alcol o droghe
  • Gravi violazioni del codice della strada
  • Uso fuoristrada o illegale
  • Guida da parte di una persona non autorizzata

No. Solo il conducente autorizzato indicato nella prenotazione può guidare il veicolo. È severamente vietato consentire la guida a terzi.

Sì. Offriamo consegna e ritiro presso:

  • Aeroporto di Zakynthos

  • Alloggio del cliente

I servizi sono disponibili dalle 09:00 alle 21:00. Al di fuori di questi orari, la consegna è possibile solo su accordo speciale e potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

 
 

No. L’azienda non è responsabile per gli effetti personali lasciati all’interno del veicolo.

Sì. Tutti i prezzi mostrati sul sito includono l’IVA. Una volta confermata la prenotazione, il prezzo concordato rimane vincolante, anche se i prezzi dovessero cambiare successivamente.